对于许多从郑州新郑国际机场入境或出境的国际旅客而言，个人行李或邮寄物品（简称“行邮”）被海关查验甚至暂扣，是一个可能遇到且令人困扰的情况。了解相关流程并选择合适的报关行，可以高效、合规地解决问题，保障您的旅行顺利。

一、 为何个人行邮会被海关扣留？

海关依法对进出境的行李物品、邮递物品进行监管，旨在维护国家经济安全、打击走私和防止有害生物、违禁品入境。您的物品被扣，通常基于以下原因：

1. 超过免税额/免税限量：中国海关对入境居民旅客（长期居留中国者）有5000元人民币的免税额度（境外获取物品），非居民旅客（如短期入境旅游者）为2000元。超过部分需主动申报并缴纳行邮税。
2. 属于应申报/禁止/限制进出境物品：

• 需申报物品：单价较高的名牌手表、皮包、珠宝，或总价值显著超出自用合理数量的商品。

• 禁止/限制物品：鲜活产品、肉类、种子、象牙等濒危动植物制品、超额现金、枪支弹药、反动淫秽出版物等。

1. 申报不实或信息不全：如物品价值、数量申报与实际不符，或邮寄包裹面单信息模糊、不完整。

二、 被扣后的标准处理流程（郑州机场）

1. 接收通知：海关会通过短信、电话或在行李提取处/邮局现场告知您，并出具《海关查验/暂扣通知单》。
2. 确认情况：您需凭通知单、护照及行李牌/包裹单号到机场海关监管仓库或指定办公窗口，确认被扣物品及原因。
3. 选择处理方式：根据海关告知的扣留原因，您通常有以下选择：

• 办理退运：将物品退回原发运地（适用于禁止入境或您不愿办理手续的物品）。

• 办理报关纳税：如物品可入境但超值超量，您需要为其办理正式的报关手续并缴纳关税、增值税等。

• 申请放弃：主动放弃物品，由海关依法处理。

1. 完成手续：根据选择的方式，配合海关完成相应文件签署、费用缴纳等流程后，方可提取物品或结束处理。

三、 何时需要委托报关行？如何选择？

对于大多数旅客，如果只是少量自用物品略超免税额度，自行办理申报纳税相对简单。但在以下情况，委托专业的报关行（即报关公司）代理会更为高效省心：

• 物品价值高、品类复杂（如多种商品混合）。
• 涉及知识产权证明（如购买高端品牌的发票、授权书）。
• 您不熟悉中文海关法规与流程，或时间紧张。
• 物品因归类、估价等问题产生争议，需要专业沟通。

在郑州机场区域选择报关行的建议：
1. 寻找正规备案企业：确保报关行具备中国海关认可的报关资质，可在“中国海关企业进出口信用信息公示平台”查询其信用状况。
2. 考察本地经验：优先选择在郑州机场口岸有丰富操作经验的报关行，他们熟悉本地海关的监管重点和操作习惯。
3. 明确费用与服务：在委托前，确认其服务费结构（是固定收费还是按货值比例）、是否包含代办所有手续（如报检，如果需要）、预计处理时间等，避免后续纠纷。
4. 利用官方资源：机场海关现场或咨询台有时会提供推荐或备案的报关服务企业名单，可作为参考。

四、 给国际旅行者的实用建议

• 行前自查，合规申报：出发前了解中国及目的地国的禁限物品清单和免税额度。在飞行途中如实填写《中华人民共和国海关进出境旅客行李物品申报单》，不确定时走申报通道询问。
• 保留凭证：妥善保管在境外购买贵重物品的发票、收据，以备海关查验估价。
• 邮寄包裹时信息准确：如实申报包裹内容、价值，避免为“省事”而低报，这极易导致扣关和罚款。
• 遇事保持沟通：若物品被扣，保持冷静，主动与海关工作人员沟通，了解具体规定和要求。

在郑州机场遇到个人行邮被扣的情况，核心在于理解海关规定、积极配合。对于复杂事务，一家可靠的专业报关行能成为您得力的法律与流程助手，确保您的物品合法、快速地清关，让您的国际旅行少一份后顾之忧。